“تطوعك يُحدث فرقاً
حقيقياً عبر الإنترنت“
“دمج الذكاء
الاصطناعي في برامج العمل التطوعي: تحسين الفعالية وتعزيز التأثير الاجتماعي”
كتبت : د. نيرمين البحطيطي
رئيس مجلس امناء مؤسسة حياة للتنمية / أستشاري تأهيل ودمج مجتمعي
تتزايد استخدامات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في مجموعة متنوعة من
المجالات، ومن بينها العمل التطوعي الأفتراضي والذي يشير إلى أنشطة التطوع التي يتم القيام بها عبر
الإنترنت أو من خلال استخدام التكنولوجيا الرقمية أو الذكاء الأصطناعي .
حيث يعد الذكاء الاصطناعي أداة قوية يمكن أن تسهم في تعزيز فعالية البرامج
التطوعية الافتراضية وتوسيع نطاق تأثيرها الاجتماعي.
يهدف هذا المقال إلى استكشاف اليات
دمج الذكاء الاصطناعي في برامج العمل التطوعي الأفتراضي وفوائدها المحتملة.
أحد التطبيقات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في العمل التطوعي هو تحسين عمليات
التوجيه والتدريب و استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل تحليل البيانات الضخمة
والتعلم الآلي لتحليل احتياجات المتطوعين وتوجيههم بفعالية نحو المهام التي تتناسب
مع مهاراتهم واهتماماتهم.
كما يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستفيدين من البرامج
التطوعية. على سبيل المثال، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات لفهم
احتياجات الجمهور المستهدف بشكل أفضل وتقديم خدمات مخصصة وفقًا لهذه الاحتياجات.
علاوة على ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسهم في تحسين عمليات التسويق
والترويج للبرامج التطوعية، من خلال استهداف الجماهير المناسبة وتخصيص الموارد
بشكل فعال.
يمكن سرد العديد من
الأمثلة حول ذلك :
1.
تطبيقات الصحة العامة: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تطوير تطبيقات
الصحة العامة التي تساعد في تتبع ومراقبة الأمراض والأوبئة. على سبيل المثال، يمكن
للتطبيقات التي تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي تحليل البيانات لتحديد نماذج
الانتشار والتوجيه بشكل أفضل لجهود الاستجابة والوقاية.
2.
المساعدة في التعليم: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تطوير منصات
التعليم الإلكتروني وتوفير محتوى تعليمي مخصص وفقًا لاحتياجات كل فرد. يمكن
للتقنيات الذكاء الاصطناعي تحليل أساليب تعلم الطلاب وتقديم توجيهات شخصية لتحسين
تجربة التعلم.
3.
التحليل الاجتماعي والتوجيه: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل
البيانات الاجتماعية لفهم الاحتياجات والتحديات في مجتمعات معينة، وتقديم توجيهات
وحلول مخصصة لتحسين الظروف الاجتماعية والاقتصادية.
4.
المساعدة في الكوارث والطوارئ: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في تحسين
استجابة الكوارث والطوارئ من خلال تحليل البيانات الكبيرة لتحديد الأماكن الأكثر
تأثرًا وتوجيه الجهود والموارد بفعالية.
كما يمكن للشباب ايضا نظرا للفترات الطويلة المستخدمة في تصفح مواقع
التواصل الاجتماعي ممارسة الدمج بين الذكاء الأصطناعي و التطوع الأفتراضي كالأتي :
في مجال
التوعية والتثقيف حيث استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الوعي حول
قضايا اجتماعية مهمة مثل حقوق الإنسان، البيئة، التعليم، والصحة النفسية.
ومشاركة المعلومات والموارد التعليمية والحث على العمل
التطوعي لدعم هذه القضايا.
التطوع عبر الإنترنت: حيث المساهمة في مشاريع تطوعية عبر
الويب، مثل الترجمة، التحرير، التصميم الجرافيكي، أو حتى تقديم الدعم النفسي عبر
الدردشة.
المساهمة في حملات التوعية والتبرع: مثل جمع التبرعات
للمؤسسات الخيرية أو المشاركة في حملات التضامن مع الفئات المحتاجة.
تطوير المهارات الرقمية: يمكن للشباب استخدام العمل
التطوعي الافتراضي لتعلم مهارات جديدة مثل التسويق الرقمي، إدارة المحتوى، التصميم
الجرافيكي، وغيرها، مما يمكنهم من تحسين توجيه مسارهم المهني لأنفسهم أو مساعدة
أخرين علي ذلك
التواصل مع المجتمع العالمي: من خلال العمل التطوعي
الافتراضي، يمكن للشباب التواصل مع أفراد من مختلف البلدان والثقافات، مما يسمح
لهم بتوسيع دائرة معارفهم وفهم آفاق جديدة.
وهذه بعض الأمثلة لمواقع
التطوع الأفتراضي عبر الأنترنت يمكن الأستفادة منها :
منصة الأمم المتحدة للتطوع الرقمي UNV Online
Volunteering:
يتيح هذا الموقع للمتطوعين العمل عن بُعد مع منظمات
الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية الأخرى في مجموعة متنوعة من المجالات مثل
التنمية، البيئة، التعليم، وغيرها.
موقع VolunteerMatch:
يتيح هذا الموقع للمتطوعين العثور على فرص تطوعية عبر
الإنترنت وفي الأماكن المحلية. يشمل فرصًا في مجالات مثل الصحة، التعليم، البيئة،
والمزيد.
موقع Zooniverse:
يتيح هذا الموقع للمتطوعين المساهمة في مشاريع بحثية عبر
الإنترنت في مجالات مثل علم الفلك، وعلم الحيوان، والتاريخ، والفن. يمكن للمتطوعين
مساعدة الباحثين في تحليل البيانات وتصنيف الصور وغيرها.
موقع Be My Eyes:
يتيح هذا التطبيق للمتطوعين تقديم المساعدة للأشخاص
المكفوفين عبر الهاتف الذكي، حيث يمكنهم تقديم المساعدة في المهام اليومية مثل
قراءة النصوص أو تمييز الألوان.
موقع Catchafire:
يتيح هذا الموقع للمتطوعين العمل مع المنظمات غير
الربحية في مشاريع قصيرة الأجل في مجالات مثل التسويق، والتصميم، وتطوير الويب.
وحتي الأن أقوم بعد
سنوات من العمل العام والميداني بالتطوع في تلك المنصات وحيث الوقت فيها مثمرا علي
مستوي التعلم والعطاء والدعم .
مع ذلك، يجب أن تُدرس الآثار الاجتماعية والأخلاقية
لاستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل التطوعي بعناية حيث من المهم ضمان عدم تعزيز التمييز
أو الانحياز وضمان استخدام التكنولوجيا بطريقة تعزز العدالة الاجتماعية والشمولية.
باختصار، يمكن أن يكون دمج الذكاء الاصطناعي في برامج
العمل التطوعي مفيدًا بشكل كبير في تحسين الفعالية وزيادة التأثير الاجتماعي لهذه
البرامج، مع الحرص على مراعاة الآثار الاجتماعية والأخلاقية في عملية التنفيذ.
أجعل وقتك علي مواقع
التواصل يحدث فرقا .